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标题: 团购雪票引发的网络诚信问题，欢迎大家讨论 [打印本页]

作者: 空楼 时间: 2013-1-20 11:36
标题: 团购雪票引发的网络诚信问题，欢迎大家讨论

今年雪季团购雪票的时候，我联系了常湘（我取的化名），我们是去年一起团购雪票的时候认识的，并没有太多的来往，关于她的所有信息，我就知道她的网络id和手机号码，在雪友聚餐的时候，一起吃过饭。

当我得知常湘那里还差一个人才能凑齐四个团购名额，我就表示，我可以和她一起，因为常湘去年和我说过，她团购组织人数的时候，发生过别人企图反悔赖账的事情，她催要票款很辛苦，我如果过去，她会方便些。这时候，我先生已经在组织团购，已经有五个名额了，少了我一个，他这里也不受影响。

没想到，就是这一念之慈，后来给我自己带来莫大的麻烦。

于是，常湘团购雪票，给了我雪票号码，我给了她现金。

不久之后，我发现自己怀孕了，我不敢冒险，于是准备转让雪票，在没有打听清楚的前提下，我误以为，只需要找到下家，和对方一起去雪场，说明情况，就可以顺利完成。

在去雪场之前，我用站内短信的方式联系了常湘，要她把雪票号码再给我一次，她很快就按照我的要求回复了。

于是我和一个网络上找的小姑娘一起去了，没想到，雪场工作人员拒绝了，她给了我一个电子邮箱，要我向这里说明情况，并且提交扫描的医生怀孕证明。

我对那个小姑娘道歉，因为是我的错误信息导致转让失败，并且主动承担了往返雪场的车费。

我用网络邮件的方式向雪场提交了我的信息，医生怀孕证明，以及我退票的要求。

对方回信，要求我提供完整的雪票购买信息，也就是说，不能仅仅提供一个雪票号码，并且表示，我必须在二月份之前出示，否则无效。

于是，我又用站内短信的方式联系常湘，提出了这个要求，并说明了原委。

常湘没有回复，我改用手机短信，还是没有消息，打电话，总是没有人接。

我不知道是怎么回事，也许她去外地旅行了？一直到半个多月之后，有人看见了她，我得知消息，才想到可能是她故意躲避我，于是我换了个电话号码找她，果然，她接电话了，我也不好意思说别的让她为难的话，就用一种既表达了我的要求，又没有催逼的方式重复了一下原先说过的，没想到，她和我说，因为她和一起团购雪票的一位陌生人，闹得很不愉快，她也不能跟我说详细情况，她现在在雪场的名声都坏了，所以她不能帮我这个忙。

我心里想，为什么这叫做帮我的忙？先不说我开始完全是为了你凑人数才和你团购的，我们作为合作团购的，你给我完整的属于我个人的购票信息，我给你票款，这是一个双方默认的契约，为什么你认为这是在帮我的忙？

不过我并没有把这话说出来，我说，如果你认为涉及到你的隐私信息，你没必要把这些东西给我，你可以直接和雪场联系，说明情况就可以了。

常湘直接把电话挂了。

这个时候，我是相当的恼火，但是，我仍然只是克制地给她发了个站内短信，大意是，大家都是成年人，不要用这么尴尬的方式处理问题。她没有理睬我，第二天，我给她发了个手机短信，一句话，“你真的这么不在乎你的信誉吗？”还是没有任何回音。

晚上，去年组织聚餐的那位雪友给我打电话了，我取名冰狼吧，常湘委托他作为中间人调解这个事情，看得出来，常湘并没有和冰狼交代清楚我们之间发生纷争的来龙去脉，以至于冰狼向我求证他的猜测：是因为你要求常湘给你找转让雪票的下家吗？是因为你要求常湘和你一起去雪场交涉吗？我否认之后如实告诉了他整个事件，冰狼认为如果我只是要求对方提供雪票电子收据，应该没什么问题，我也表示，常湘碰到陌生购票者的刁难行为，我理解，但是我对她毫无恶意刁难可言，只是很简单的要求，给我电子收据就行了，如果雪场一定要求常湘和我一起去雪场，那到时候再说，我会觉得她答应帮我是助人为乐，实在不愿意，那也不算她分内的事情。

事情到了这里，我觉得就结了，没想到，常湘仍然是杳无音信，其实我觉得这个时候，再联系冰狼也是毫无必要的，但是，出于对他热心调解的尊重，我还是和他沟通了一下，果然，冰狼的确已经如实向常湘传达了我的意思。

这就是整个事情的原委，到现在，我也没有得到雪票的电子收据，我很难理解，一个非常简单的事情，为什么会搞得这么复杂，在网络上，就不需要最基本的诚信吗？

作者: animagus 时间: 2013-1-20 13:05
这个沙发没有人抢，大家都换到后面的位置去了，所以.......大家都要换位........思考

作者: StormRider 时间: 2013-1-20 15:43
我从不团购，可以独来独往，自由自在任我飞

作者: 暖暖阳光 时间: 2013-1-20 17:48
是不是可以将事情简单化，找雪场的投诉部门，说明你有孕不能滑雪并且有医生证明，不是故意退票，让他们给你解决问题的方法，因为团购你们因此而获得优惠。

你有Invoice Number, 雪场能找到你团购的发票。

保持心情愉快最重要，祝好孕。

作者: 空楼 时间: 2013-1-20 19:46
嗯，谢谢，这个我早就做过了，换位思考的结果是，如果我是团购组织者，我会在他人给我票款的时候就把收据给对方，要么打印出来，要么电子版。

作者: 空楼 时间: 2013-1-20 19:48

StormRider 发表于 2013-1-20 15:43
我从不团购，可以独来独往，自由自在任我飞

嗯，不过我认为，团购本身没错，默认大多数人会按照契约规则，约定俗成的习惯和他人打交道也没错。毕竟我在生活中碰到这种事情的概率还是比较小的。

作者: 空楼 时间: 2013-1-20 20:00
本帖最后由空楼于 2013-1-20 20:17 编辑

暖暖阳光发表于 2013-1-20 17:48
是不是可以将事情简单化，找雪场的投诉部门，说明你有孕不能滑雪并且有医生证明，不是故意退票，让他们给你 ...

谢谢！找雪场退票这是一件事情，我作为购票人，在付票款之后有权利从团购组织者那里得到收据又是一件事情，常湘完全没有义务帮助我成功完成退票，但是，当我对她提出得到收据的要求时，她拒绝我是完全没有道理的。

另外，在我发了这帖子之后，一位叫做“Jeep”(也是我取的化名)的雪友告诉我，昨天，常湘已经电话他，表示，接受了他的规劝，以发送电子邮件的方式告诉雪场，的确存在我这么一位购票者，而且我的确存在怀孕的情况，并且出示了相关的购票信息。

我曾经告诉过Jeep这件事情，Jeep也是出于急公好义的心肠，主动调解，但是，常湘并没有什么信息反馈过来，一直到我发了这帖子，Jeep给我打电话解释了这些。

我感谢Jeep，但是，对常湘仍然难以理解，为什么这个要求我第一次直接和她提出的时候，她非常冷漠地拒绝，雪狼做中间人调解，代我转达这个要求，又被无言地拒绝，Jeep调解，她还是杳无音讯，现在，我发了这个帖子，忽然就传来昨天她已经按照这个要求去行动的消息？而且行动之后，她没有给我任何音讯，一直保持沉默，一直到我发了这个帖子？

换一种说法，我相信冰狼或者Jeep，但是，在有了前面那些事情之后，我如何相信现在常湘真的是做了这件事情？无论是我发贴之前还是之后？

在我没有什么根据不相信她的时候，我默认相信了她，会给我提供收据；发生这些事情之后，我有什么根据相信她呢？

作者: 闹妈 时间: 2013-1-21 10:56

空楼发表于 2013-1-20 20:00
谢谢！找雪场退票这是一件事情，我作为购票人，在付票款之后有权利从团购组织者那里得到收据又是一件事情 ...

妹妹，不舒心，就上来说说，说完自己快活起来，宝宝也happy。。。
等不及看你的小宝宝。。。。

作者: 空楼 时间: 2013-1-21 11:43

闹妈发表于 2013-1-21 10:56
妹妹，不舒心，就上来说说，说完自己快活起来，宝宝也happy。。。
等不及看你的小宝宝。。。。 ...

谢谢!昨晚我做梦，梦见了胎动，而且全是传说中的女儿胎动的症状，美得我冒泡

作者: luvski 时间: 2013-1-21 11:50

暖暖阳光发表于 2013-1-20 18:48
是不是可以将事情简单化，找雪场的投诉部门，说明你有孕不能滑雪并且有医生证明，不是故意退票，让他们给你 ...

暖mm说得对，保持精神愉快对孕妇最重要了，千万别因为别人的错误而生气，划不来。

作者: 空楼 时间: 2013-1-21 12:47

luvski 发表于 2013-1-21 11:50
暖mm说得对，保持精神愉快对孕妇最重要了，千万别因为别人的错误而生气，划不来。 ...

谢谢!

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